Secondo una ricerca promossa da Confindustria Dispositivi Medici e condotta dalla Community Resource Analysis, gli italiani stanno abbandonando l'abitudine di cercare sintomi e diagnosi su internet per affidarsi a specialisti del settore medico. Gli italiani si stanno informando sempre di più sulle tecnologie mediche e sui dispositivi medici, con il 76% delle persone intervistate che ha piena fiducia nel proprio medico di base. La pandemia ha giocato un ruolo fondamentale in questo cambiamento di atteggiamento, aumentando la fiducia degli italiani verso il sistema sanitario nazionale e verso altre figure come i farmacisti. La ricerca ha anche evidenziato la preoccupazione degli italiani sulla propria salute e l'importanza della competenza medica. Questo cambiamento di atteggiamento è visto come un passaggio di responsabilità verso la propria salute e verso la comunità. La fiducia nelle competenze mediche è vista come un fatto ormai acquisito e speriamo che questo porterà a un miglioramento del sistema sanitario nazionale. La pandemia ha fatto capire agli italiani l'importanza del sistema sanitario nazionale e la necessità di finanziare adeguatamente il Servizio Sanitario Nazionale.